Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen online oder telefonisch vereinbarten und durch uns bestätigten Vertrag (Termin) zu widerrufen. 

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Terminbestätigung erhalten haben.

3. Adresse

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den unten angefügten Muster-Widerrufstext verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie auch das unten angefügte Online-Formular nutzen.

4. Einhaltung der Frist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für unsere Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

6. Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn Sie Ihren vereinbarten Termin ohne fristgerechte Absage nicht wahrgenommen haben. 

7. Terminabsage / Terminverschiebung

Sollten Sie Ihren Coaching-Termin nicht wahrnehmen können, müssen Sie Ihren Termin 48 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich per E-Mail absagen und ggf. neu vereinbaren/ buchen.

8. Stornierungskosten

Termine, die kurzfristig (innerhalb 24 Stunden vor dem Termin) verschoben, abgesagt oder ohne Nachricht nicht wahrgenommen werden, müssen wir mit 80% Stornokosten in Rechnung stellen.

9. Widerrufsformular

Wenn Sie als Verbraucher den Vertrag widerrufen wollen, nutzen Sie gerne folgenden Text, den Sie einfach kopieren, in eine E-Mail einfügen und mit Ihren eigenen Angaben ergänzt an uns senden können:

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An Frau Saskia Saile / SASKIA-SAILE-COACHING

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Coachingvertrag.
Gebucht habe ich meinen Coaching-Termin am: DATUM
Mein Coaching-Termin sollte stattfinden am: DATUM
Mein Name: NAME, ANSCHRIFT
Datum: DATUM

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